Política de Devoluciones

Queremos que te sientas feliz con tu compra

Si el producto que recibiste no es lo que esperabas, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibirlo.

Condiciones para realizar una devolución

Los productos deben estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas y packaging original. No se aceptarán devoluciones de prendas usadas o dañadas.

Los productos NO deben haber sido confeccionados a medida o personalizados. Los productos de este tipo NO poseen devolución.

Pasos para solicitar una devolución

  1. Escribinos a nuestro correo o Instagram con el número de pedido y motivo del cambio o devolución.
  2. Te responderemos en un plazo de 48 horas hábiles para coordinar el proceso.
  3. Una vez recibido el producto, evaluaremos su estado y te confirmaremos si corresponde el reintegro o cambio.

Costos y tiempos

Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.

Gracias por elegirnos y confiar en nuestra propuesta.

 

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